Nordia TI
Rapport de gestion des changements
Document confidentiel
Version 1.0
Volumétrie
| Type | Soumis | Approuvés | Réussis | En échec |
|---|---|---|---|---|
| Standard (pré-approuvés) | 47 | 47 | 47 | 0 |
| Normal | 18 | 16 | 15 | 1 |
| Urgent | 3 | 3 | 3 | 0 |
| Total | 68 | 66 | 65 | 1 |
Taux de succès
- Taux de succès global
- 98,5 %
- Changements ayant causé un incident
- 1 (CHG-558)
- Délai moyen d'approbation
- 1,8 j ouvrable
Changement en échec — CHG-558
Mise à jour du module d'authentification fédérée. Le retour arrière a été déclenché à T+22 min suite à la détection d'erreurs SSO. Aucune perte de données. Analyse de cause complétée (PRB-218), nouvelle tentative planifiée le 12 juin avec scénario de test renforcé.
Principaux changements à venir
- Patching mensuel Windows Server — 11 juin (fenêtre 22 h-02 h).
- Migration boîtes courriel partagées — 18 juin.
- Mise à niveau pare-feu site Lévis — 25 juin (impact prévu < 5 min).